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艾職場艾生活
2017.11.16-服務現場的應變-1
成為發光的職場逹人
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服務現場的應變
(
一
) (11/16
播出
)
服務要做到卓越，最難的不是專業知能或掌握標準化作業流程，而是現場的突發狀況要能有效的應變，從接觸開始到客戶離開。
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