在1986年，年僅5歲的萊文．梅利特（Levan Merritt）在英國澤西島的動物園裡，從6公尺高的觀賞台掉到大猩猩的園子裡。正當他父母和路人大聲呼救時，一隻名叫珍寶的成年雄性大猩猩走過去保護昏迷不醒的萊文，並輕撫萊文的背部。等到萊文清醒放聲大哭時，動物園的管理員與救護人員也趕到現場救援，珍寶則帶著其他大猩猩回到圍欄裡。三十多年後，萊文仍時常提到珍寶這溫柔的巨人，就像是守護天使，以出人意表的舉止保護他，並徹底改變了他對大猩猩的觀感。