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手心向下,肯給予,就會成功
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佳音廣播月刊 2015-06
【焦點現場】畢什麼業
手心向下,肯給予,就會成功
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【焦點現場】畢什麼業

手心向下,肯給予,就會成功

李大華 (佳音電台「趨勢領航主題曲」主持人、1111人力銀行副總經理兼發言人)


我喜歡收集「失敗」,也喜歡「嘗試成功」。

高一第一次月考,我的英文滿分、成績是全班第一名,心想高中課程這麼容易,於是開心的瘋狂轉移注意力在球隊、校外樂團上…,高估自己的結果是高中讀了四年才畢業,這件事讓我學到,專心是很重要的。

過去我有十多年菸齡,抽菸讓我每天起床後咳個不停。跑新聞時,不抽菸就寫不出新聞稿,有一回重感冒,抽菸寫稿讓我咳翻了,點根菸抽一口就得滅,一篇稿寫得斷斷續續的才完成。當時警覺這位香菸朋友一點也不好,自己已經被它控制了,於是當機立斷決心把菸戒掉。

記得在中廣跑新聞第一天,我花了幾個小時採訪,直到晚上八點才把一分鐘的新聞帶交出來,同事聽了之後的評語是:根本沒抓住重點。這讓我非常挫折,為了找出進步的方法,於是開始聽別人做的新聞帶,並虛心向同事請益。努力的結果,終於讓我在第四天的早上、截稿時間前準時做完一則新聞,由於用心找到成功的關鍵,加上不斷練習,兩個禮拜後,每天可以完成好幾則新聞。這幾件事讓我體會,人要把遭遇挫折當作正常,把高標準當作要求,從失敗中記取教訓,更要擁有拒絕壞習慣的能力,如此才有機會朝成功邁進。


朝專業、興趣、性向發展


畢業生進入職場,除了培養專業能力,找到適合自己興趣與性向的工作很重要。興趣是自己喜歡的,性向是你能做的,如:溝通、分析、研發、操作等。

一位學化工的同學,溝通能力很強,喜歡交朋友,尤其在做過性向測評後,深知自己的優勢能力在此,因此到化工公司面試時直接選擇進入業務部門。他以交朋友的心態開拓業務,跟客戶博感情,贈送試用品,創造後續對話的機會,客戶感受他的誠意,漸漸地跟他下訂單,彼此也成了好朋友。

我有位熱愛戶外活動的朋友在美國讀書打工時,因為懂得適時向老闆表達感恩,而被提拔成為正式的五金行銷人員。某天他拜訪客戶,遞上名片後,看到牆上掛滿客戶釣魚及全家旅遊的照片,就開始分享自己釣魚的技法及私房釣點,同時言談中又關心他的子女情況,當日相談甚歡就愉快告別,完全沒開口談生意。沒想到不久接到這位客戶的訂單。

這兩個例子,可以看見溝通能力很重要,用心溝通的人不用太多拘泥於特定目的,也能夠把本務給做好。


找工作像逛超市或遊樂場


找工作就像兩種情境:逛超市,或是逛遊樂場。小確幸與斤斤計較CP值,就好像逛超市狂比價,把斤斤計較,打混摸魚不吃虧的精神帶到職場。

事實上,職場需要的是你能訓練自己有多少能力勝任這職位。就像在遊樂場有許多好玩刺激的設施,為了有機會體驗,即使在烈日下排隊等候也不皺眉頭。

畢業生找工作就應該抱持:我不在乎薪水高低,而在意是否能進入這家優質公司學習,並能在最短時間貢獻所學。面試官看到你誠懇、積極與堅持的態度,你可能就是他們一直要爭取的對象。


你的利潤來自助人的習慣

俗語說「今日事今日畢」,我認為更佳的態度是「今日不做就不必」。在職場一定要積極把握時間,趁早做好一切規劃。其次,凡事不要想太久,把該做的事完成,有空再做想做的事。

我認為的成功是「永遠能做一個手心向下—給予—的人」。給予不見得是物質或金錢,也可以是溫暖。譬如:為某公司設計網路,對方的標價很低,接案的公司暫時賺不到錢,若願意盡心盡力滿足客戶的需求,讓對方滿意。口耳相傳,其他公司就會主動找上門,你就成功了。因為你在累積未來的利潤,這利潤來就是從助人的習慣來的。


(李大華主持的「趨勢領航主題曲」每週五08:05-09:00播出)

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