人不能離群索居，所以需要溝通，需要語言和文字作為工具。
今天的節目邀請到「提問式銷售」作家林裕峰老師，跟我們一起來談談世界頂級銷售大師～湯姆．霍普金斯的暢銷書『當客戶說不：世界頂級銷售大師教你四步驟馬上成交！』讓你更認識溝通的技巧與語言模式。
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