「政策一點通」單元

跨國勞動力精進方案115年上路 勞動部四大方案協助產業改善缺工及低薪現象

專人專案服務 直聘中心協助優秀資深家庭看護工轉任中階技術人力  

移工轉任中階技術人力免繳就安費 雇主好康資訊報你哉  

移工留才久用推動3年有成 5萬移工轉任中階技術人力   

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＊跨國勞動力精進方案115年上路 勞動部四大方案協助產業改善缺工及低薪現象

行政院長卓榮泰10/30日在行政院會聽取勞動部「跨國勞動力精進方案」報告。勞動部表示，為改善產業反映勞動力不足之缺工及國人低薪問題，暨面臨國際上對於跨國勞動力推動公平招募趨勢，提出國家整體勞動政策，將以本國勞工為主、跨國勞動力為輔，在「本勞權益優先」、「強化人力素質」、「擴大用人留才」及「強化政府效能」等四大原則下，規劃四大方案，多元管道改善產業缺工及本國勞工低薪問題。勞動部指出，我國正面臨人口老化及少子化，且已進入超高齡社會，因勞動人口減少，導致各產業紛紛反映勞動力不足。與此同時，我國勞工亦面臨低薪問題，其中服務業的低薪勞工佔比較高，各界也相當關注改善缺工及低薪議題。勞動部說明，為了鼓勵企業提升本國勞工薪資與就業條件，避免低薪定錨現象，同時積極向外延攬運用跨國勞動力來協助產業解決缺工問題，以兼顧產業用人需求並建立勞資雙贏機制。勞動部在過去數個月內積極與國發會、經濟部、內政部、交通部、外交部、衛福部等部會多次進行跨部會協商，合作推動四大方案，在穩定國人就業的前提下，積極補充產業所需勞動力，同時強化政府效能確保人力素質穩定提升。四大方案預計於115年1月上路，詳細如下：

製造業加薪本國勞工增加移工名額：為了讓製造業補足基層人力需求，暨兼顧本國勞工薪資條件提升，勞動部規劃新增製造業移工附加名額核配機制，製造業雇主為其聘僱全時工作之本國籍勞工加薪，每加薪一位本國勞工就在3K5級制核配名額外多一位移工名額，最高不得超過其勞保投保人數10%，且採此方案之雇主，其所聘僱移工名額最高上限，由原本的勞保投保人數40%提升至45%。放寬外國技術人力留用上限：勞動部規劃開放符合轉任技術人力條件之資深移工，雇主得申請全數留用，製造業技術人力核配上限由25%放寬至100%，以協助雇主留用資深移工轉任外國技術人力，但移工、外國技術人力及外國專業人才，合計仍不得超過總員工50％；並同時鬆綁技術人力健康檢查、生活照顧管理及住宿等規範，讓外國技術人力能有更多自主生活空間，以提升勞動權益，打造多元友善的社會。旅宿業及商港碼頭業引進外國技術人力：開放「旅宿服務工作」、「商港碼頭貨物裝卸集散工作」得聘僱外國技術人力且直接從海外引進，雇主為其聘僱全時本國籍工作者加薪，每加薪一位本國勞工就多一位外國技術人力名額，最高不得超過其勞保投保人數10%。強化政府效能：面對移工公平招募國際趨勢，勞動部將成立跨國勞動力延攬中心及布局海外據點，專責處理引進跨國勞動力招募及測驗相關事宜，具體落實國對國直接聘僱；另將增設直聘服務據點，整合雙語人力資源，強化移工轉換雇主相關服務，以提升公共服務品質。勞動部表示，面臨缺工及低薪挑戰，政府及企業應共同努力，輔導並引導企業優化勞動條件，以利提升國人薪資待遇、補實勞動力。勞動部與各相關部會將竭盡行政部門所能，共同努力改善產業缺工及低薪現況。

    

＊專人專案服務 直聘中心協助優秀資深家庭看護工轉任中階技術人力

為推動國家經濟發展及補充長期照顧人力，勞動部自111年4月30日起推動「移工留才久用方案」，開放符合轉任中階技術人力資格的資深產業及社福移工繼續留臺工作，雇主可免繳就業安定費，移工也沒有在臺工作年限。另針對未委託仲介公司服務的雇主，如有申請聘僱中階技術人力的需求，可洽勞動部直接聘僱聯合服務中心（以下稱直聘中心）協助申辦，透過專人專案方式提供雇主有關中階技術人力申辦諮詢、管理、媒合與雙語通譯等多元服務。勞動部勞動力發展署表示，隨著高齡化社會來臨，許多家庭面臨照顧問題，聘僱家庭看護移工成為不少民眾的選項，又為因應日益增加的長期照顧服務需求，勞動部推動「移工留才久用方案」，鼓勵雇主將目前所聘僱的優秀資深家庭看護移工，轉任為中階技術人力，讓家庭看護移工在臺工作無年限，保障其工作權益，同時滿足本國照護人力需求。此外，雇主亦可省下每月應繳納的就業安定費支出，並可利用節省的就業安定費幫家庭看護移工加薪，在提升移工勞動條件的同時，也讓照顧服務人力不中斷。目前我國雇主聘僱移工的管道多元，雇主除可委託仲介公司代辦外，也可以選擇自行辦理。為協助民眾自行申辦，勞動部成立直聘中心，協助未委託仲介的雇主申辦聘僱移工相關事宜，包括：聘僱諮詢與法規說明、案件申請與資料準備、聘後管理與提醒服務、雙語通譯協助、媒合移工與轉換雇主等。只要有聘僱需求，不論是中階技術人力或移工，直聘中心都能夠提供全方位的協助服務。雇主王小姐由於工作繁忙，家裡的長輩需要照顧，從113年開始透過直接聘僱方式聘僱1名印尼籍家庭看護移工。考量每月給付給家庭看護移工的薪資超過2萬6,000元，已符合將所聘僱家庭看護移工轉任中階技術人力的薪資條件，再加上移工轉任中階技術人力後，可以省下就業安定費的支出，也可以讓移工留臺繼續工作，在直聘中心的協助下，申請將所聘僱家庭看護移工轉任為中階技術人力，家中的移工得知可以轉任中階技術人力也非常開心。在辦理轉任中階技術人力的過程中，直聘中心專員細心講解辦理步驟，並主動寄送紙本資料提供王小姐參考，讓王小姐順利完成申辦程序，王小姐非常感謝直聘中心的幫忙。勞動力發展署指出，雇主提出中階技術人力聘僱許可案件申請時，除了可參考直聘中心製作的申請書表填寫範例外，也可以授權由服務人員提供代填代登服務，由服務人員代為填寫申請書表，雇主只要提供相關文件、協助檢視資料正確性並簽名即可，另也可透過「外國人直接聘僱申請案件網路線上申辦系統」（網址：https://dhscfwapply.wda.gov.tw）線上申辦，於登入系統後，服務人員可代為線上登錄資訊及送件。直聘中心在雇主完成聘僱許可申請後，也會以電話、簡訊及電子郵件主動通知提醒相關聘後管理應辦事項，讓雇主掌握聘僱後管理的重要時程。為進一步協助雇主申辦中階技術人力，勞動部已成立「移工留才久用服務中心」，透過設立單一服務窗口，提供雇主、資深移工或僑外生相關服務，協助確認申請資格及文件是否完備，避免公文往返，並提供櫃檯服務專線諮詢、專人專案追蹤管理、協調排除申辦問題縮短審核時效、官網資訊檢索查詢等服務。如果想進一步瞭解「移工留才久用方案」內容，民眾可到「移工留才久用服務中心服務網」（網址：https://lrsc.wda.gov.tw）查詢或電洽1955免付費專線（按1再按4）或「移工留才久用服務中心」（03）659-1996；另民眾如有直接聘僱移工的需求，可上直聘中心網站（https://dhsc.wda.gov.tw）查詢，或電洽直聘中心服務專線：02-6613-0811，或撥打1955免付費專線（按1再按5），提供中文、英語、越南語、泰語、印尼語等多語諮詢服務，確保每一位雇主都能放心申辦、安心聘僱，讓聘僱移工更輕鬆！

＊移工轉任中階技術人力免繳就安費 雇主好康資訊報你哉

勞動部勞動力發展署為提供雇主長期穩定跨國勞動力，推動「移工留才久用方案」，雇主可將符合資格的優秀資深移工轉任中階技術人力，及留用在臺畢業取得副學士學位以上的僑外生，且雇主將移工轉任中階技術人力後，除可免繳納就安費，原移工名額也可再提出申請，讓人力運用更彈性！除可免繳納就安費之外，雇主如果聘僱中階技術人力，還有3大好康資訊，勞動力發展署一次報你哉：

＜外國中階技術人力在臺工作無年限「好放心」＞

依就業服務法規定，除外籍家庭看護工在臺工作年限上限為14年以外，其他業別的移工累計工作滿12年就不得繼續在臺工作，如果雇主將符合資格的移工轉任為中階技術人力後，就可以使他們繼續在臺工作且無年限，除可保障移工的工作機會，同時也提供雇主更長期且穩定的跨國勞動力。

＜留下外籍優秀人才「好安心」＞

資深移工具有豐富的工作經驗及純熟的技術，雇主將其轉任中階技術人力，除可節省新聘移工的招募及訓練成本，轉任中階技術人力的移工也能繼續在熟悉的工作場域，成為雇主的主要勞動力，於工作之餘提供新進的移工工作經驗與Know-how，協助完成工作，讓雇主對於技術傳承及人員培訓更省心。

＜勞雇關係穩定「好寬心」＞

外國中階技術人力已具備一定的專業技能與經驗，繼續僱用不僅能發揮他們的技術能力，更可以有效降低人力流動所帶來的斷層風險，並可透過提供外國中階技術人力薪資保障與職涯發展機會，穩定勞雇關係，有助於延續技術及維持企業營運，為雇主帶來更多實質效益。

勞動力發展署表示，為進一步協助雇主申辦外國中階技術人力，已成立「移工留才久用服務中心」，民眾除可至位於新竹的留才中心據點臨櫃諮詢、或來電專線諮詢，也可以於官網線上預約視訊諮詢，提供申辦流程指引與疑義排除，且所有申辦過程，都可由留才中心專人專案一案到底服務，讓申辦過程輕鬆不費力；另為使雇主更加清楚瞭解方案資訊，留才中心每年都會至各縣市舉辦移工留才久用方案宣導說明會，並邀請已成功留用外國中階技術人力的雇主進行經驗交流分享，讓雇主輕鬆掌握資訊省時又省力！「移工留才久用方案」自推動以來獲得各界肯定，符合申請條件的雇主都歡迎隨時提出申請，以適時補充所需照顧人力及為產業長期發展提供穩固優質勞動力，創造勞雇雙贏。民眾如果想進一步瞭解「移工留才久用方案」更多資訊，歡迎到「移工留才久用服務中心」網站（網址：https://lrsc.wda.gov.tw）查詢或電洽1955免付費專線或服務專線（03）659-1996，將有專人竭誠提供服務。

＊移工留才久用推動3年有成 5萬移工轉任中階技術人力

為穩定產業所需技術人力並提升勞動市場人力素質，勞動部自111年4月推動「移工留才久用方案」，至今已超過3年。根據統計，截至114年8月底，已有超過5萬名移工成功轉任中階技術人力，在製造業、營造業及照顧服務工作領域繼續做出貢獻，勞動部勞動力發展署鼓勵雇主珍視具有技術的熟練資深移工，並將他們申請轉任為中階技術人力，留下優質跨國勞動力。勞動力發展署指出，面對人口高齡化、少子化及企業用人缺口持續擴大等趨勢，臺灣必須發展中長期人力資源政策。「移工留才久用方案」即是因應此挑戰的重要措施。移工留才久用是開放在臺合法工作滿6年、具基本華語能力與技術能力的優秀移工，得由雇主申請轉任中階技術人力，並可繼續留臺工作，協助雇主穩定延攬熟悉工作的優質勞動力。目前轉任中階技術人力的移工主要分布於製造業、營造業及照顧服務業，其中以照顧服務業比重最高。勞動力發展署指出，企業普遍反映，中階技術人力具備穩定性與熟練技術，不僅有效降低訓練與替換成本，也有助於提升生產效率與作業品質，展現良好經濟效益。為促使計畫順利推動，勞動力發展署已採取多項配套措施，包括：提供語言與職業訓練課程、技能檢定輔導、專區網站申請指引，以及雇主端的行政協助等。整體申請流程也已數位化，民眾及雇主可透過「外國人申請案件網路線上申辦系統」即時查詢資格與進度，提高辦理效率並降低行政負擔。勞動力發展署表示，移工轉任中階技術人力，對雇主及移工都有好處，包含雇主可以留下熟練人力，讓資深有技術有經驗的優秀移工留下，降低新訓成本與人力斷層風險，轉任中階技術人力，雇主不用再繳就業安定費，而且沒有工作年限限制，對產業雇主來說，移工轉任中階人力後的缺額可再補新的移工，增加人力運用彈性。對移工而言，轉任中階後薪資提高，有助個人在臺職涯規劃與久留。「移工留才久用計畫」不僅是產業用人穩定的重要制度，有助臺灣產業在企業升級中獲得所需具資深技術人才，勞動部將持續與國家發展委員會及各產業主管機關滾動檢討制度，包含評估人力缺口、研商適用業別、雇主、外國人技術認定、外國人資格門檻以及簡化行政作業程序等，協助更多國內符合條件的移工順利轉任，讓雇主獲得需所人才，也讓家庭獲得資深熟練的照顧人力。為了進一步協助雇主，勞動力發展署在112年12月成立「移工留才久用服務中心」單一服務窗口，提供雇主、資深移工或僑外生及仲介業者相關服務，協助確認申請資格及文件是否完備，避免公文往返，並縮短審核時效，及提供四大服務，包含櫃檯服務專線諮詢、專人專案追蹤管理、協調排除加速審核及官網資訊檢索查詢。如果想進一步瞭解方案內容，民眾可到「移工留才久用服務中心服務網」（網址：https://lrsc.wda.gov.tw、電話（03）659-1996）或電洽1955免付費專線（按1再按4）由專人提供服務。

＊LINE@移點通—【你知道嗎？臺灣也有禁止種族歧視的國際公約！】—多國語言版

聯合國提出的「消除一切形式種族歧視國際公約」（簡稱ICERD）提倡人民不分種族、膚色及國籍，享有一切基本人權，積極消除種族歧視及不平等待遇

ICERD為臺灣退出聯合國前所簽署，已正式批准及生效，在國內具有法律效力！若遭遇歧視或不當對待，請撥打移民署「居住台灣地區之人民受歧視申訴專線」(02)23889393分機2581進行申訴諮詢，如需通譯服務請撥打1955

＊LINE@移點通—【安全帽怎麼選？這幾點一定要知道】—多國語言版

騎乘電動二輪車時，安全帽是保命關鍵，但市面上的安全帽這麼多，怎麼挑才對呢？

選對款式:建議選擇3/4罩或全罩式安全帽，這種帽型包覆性高、保護頭部效果最好。不建議使用半罩式，因為保護力較差

是否有合格標章:請選擇有「CNS標章」的安全帽，這代表通過國家安全檢驗

注意安全帽的使用年限:安全帽材質會老化，一般從第一次使用起算兩年內有效，或從製造日開始五年內。買帽子時記得看出廠日期，過期就該換新的，避免意外發生

＊LINE@移點通—【先收錢、後失聯！轉換雇主陷阱要提防】—多國語言版

最近有不肖分子假裝是「介紹人」、「仲介」，稱能夠協助移工「輕鬆又合法」的轉換工作、賺取高薪！要小心！這些通常都是詐騙手段，一旦錢給出去就再也拿不回來了

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•任何協助轉換雇主、找輕鬆工作卻要「先付錢」的機會，幾乎都是詐騙

•別透過陌生社群帳號或是不熟悉的朋友來介紹工作

•拒絕任何「不能說」、「要保密」的可疑機會

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如有相關疑問，請打 165反詐騙專線，如需通譯服務請撥打 1955

＊LINE@移點通—【移工雇主溝通不卡關，直聘中心線上諮詢超方便！－勞權】

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如有相關疑問，可撥打服務專線02-66130811 或 1955 專線諮詢