「政策一點通」單元

跨國勞動力精進方案115年上路 勞動部四大方案協助產業改善缺工及低薪現象

移工轉任中階技術人力免繳就安費 雇主好康資訊報你哉

專人專案服務 直聘中心協助優秀資深家庭看護工轉任中階技術人力

雇主聘僱年資達10年以上適用勞基法之移工應開立勞退舊制專戶、提撥勞工退休準備金

(直聘中心)協助未委任仲介之雇主辦理期滿續聘—多國語言版

(直聘中心)協助移工轉任中階技術人力—多國語言版

LINE@移點通—【不得聘僱行蹤不明之移工】

LINE@移點通—【3招避免網購陷阱】—多國語言版

LINE@移點通—【遇到糾紛別衝動！用這3招保護自己-生活】—多國語言版

LINE@移點通—【遠離流感，只需4步驟！—防疫】—多國語言版

勿當詐騙集團幫兇—多國語版

＊跨國勞動力精進方案115年上路 勞動部四大方案協助產業改善缺工及低薪現象

行政院長卓榮泰10月30日在行政院會聽取勞動部「跨國勞動力精進方案」報告。勞動部表示，為改善產業反映勞動力不足之缺工及國人低薪問題，暨面臨國際上對於跨國勞動力推動公平招募趨勢，提出國家整體勞動政策，將以本國勞工為主、跨國勞動力為輔，在「本勞權益優先」、「強化人力素質」、「擴大用人留才」及「強化政府效能」等四大原則下，規劃四大方案，多元管道改善產業缺工及本國勞工低薪問題。勞動部指出，我國正面臨人口老化及少子化，且已進入超高齡社會，因勞動人口減少，導致各產業紛紛反映勞動力不足。與此同時，我國勞工亦面臨低薪問題，其中服務業的低薪勞工佔比較高，各界也相當關注改善缺工及低薪議題。勞動部說明，為了鼓勵企業提升本國勞工薪資與就業條件，避免低薪定錨現象，同時積極向外延攬運用跨國勞動力來協助產業解決缺工問題，以兼顧產業用人需求並建立勞資雙贏機制。勞動部在過去數個月內積極與國發會、經濟部、內政部、交通部、外交部、衛福部等部會多次進行跨部會協商，合作推動四大方案，在穩定國人就業的前提下，積極補充產業所需勞動力，同時強化政府效能確保人力素質穩定提升。四大方案預計於115年1月上路，詳細如下：

１．製造業加薪本國勞工增加移工名額：為了讓製造業補足基層人力需求，暨兼顧本國勞工薪資條件提升，勞動部規劃新增製造業移工附加名額核配機制，製造業雇主為其聘僱全時工作之本國籍勞工加薪，每加薪一位本國勞工就在3K5級制核配名額外多一位移工名額，最高不得超過其勞保投保人數10%，且採此方案之雇主，其所聘僱移工名額最高上限，由原本的勞保投保人數40%提升至45%。

２．放寬外國技術人力留用上限：勞動部規劃開放符合轉任技術人力條件之資深移工，雇主得申請全數留用，製造業技術人力核配上限由25%放寬至100%，以協助雇主留用資深移工轉任外國技術人力，但移工、外國技術人力及外國專業人才，合計仍不得超過總員工50％；並同時鬆綁技術人力健康檢查、生活照顧管理及住宿等規範，讓外國技術人力能有更多自主生活空間，以提升勞動權益，打造多元友善的社會。

３．旅宿業及商港碼頭業引進外國技術人力：開放「旅宿服務工作」、「商港碼頭貨物裝卸集散工作」得聘僱外國技術人力且直接從海外引進，雇主為其聘僱全時本國籍工作者加薪，每加薪一位本國勞工就多一位外國技術人力名額，最高不得超過其勞保投保人數10%。

４．強化政府效能：面對移工公平招募國際趨勢，勞動部將成立跨國勞動力延攬中心及布局海外據點，專責處理引進跨國勞動力招募及測驗相關事宜，具體落實國對國直接聘僱；另將增設直聘服務據點，整合雙語人力資源，強化移工轉換雇主相關服務，以提升公共服務品質。

勞動部表示，面臨缺工及低薪挑戰，政府及企業應共同努力，輔導並引導企業優化勞動條件，以利提升國人薪資待遇、補實勞動力。勞動部與各相關部會將竭盡行政部門所能，共同努力改善產業缺工及低薪現況。

＊移工轉任中階技術人力免繳就安費 雇主好康資訊報你哉

勞動部勞動力發展署為提供雇主長期穩定跨國勞動力，推動「移工留才久用方案」，雇主可將符合資格的優秀資深移工轉任中階技術人力，及留用在臺畢業取得副學士學位以上的僑外生，且雇主將移工轉任中階技術人力後，除可免繳納就安費，原移工名額也可再提出申請，讓人力運用更彈性！除可免繳納就安費之外，雇主如果聘僱中階技術人力，還有3大好康資訊，勞動力發展署一次報你哉：

外國中階技術人力在臺工作無年限「好放心」

依就業服務法規定，除外籍家庭看護工在臺工作年限上限為14年以外，其他業別的移工累計工作滿12年就不得繼續在臺工作，如果雇主將符合資格的移工轉任為中階技術人力後，就可以使他們繼續在臺工作且無年限，除可保障移工的工作機會，同時也提供雇主更長期且穩定的跨國勞動力。

留下外籍優秀人才「好安心」

資深移工具有豐富的工作經驗及純熟的技術，雇主將其轉任中階技術人力，除可節省新聘移工的招募及訓練成本，轉任中階技術人力的移工也能繼續在熟悉的工作場域，成為雇主的主要勞動力，於工作之餘提供新進的移工工作經驗與Know-how，協助完成工作，讓雇主對於技術傳承及人員培訓更省心。

勞雇關係穩定「好寬心」

外國中階技術人力已具備一定的專業技能與經驗，繼續僱用不僅能發揮他們的技術能力，更可以有效降低人力流動所帶來的斷層風險，並可透過提供外國中階技術人力薪資保障與職涯發展機會，穩定勞雇關係，有助於延續技術及維持企業營運，為雇主帶來更多實質效益。

勞動力發展署表示，為進一步協助雇主申辦外國中階技術人力，已成立「移工留才久用服務中心」，民眾除可至位於新竹的留才中心據點臨櫃諮詢、或來電專線諮詢，也可以於官網線上預約視訊諮詢，提供申辦流程指引與疑義排除，且所有申辦過程，都可由留才中心專人專案一案到底服務，讓申辦過程輕鬆不費力；另為使雇主更加清楚瞭解方案資訊，留才中心每年都會至各縣市舉辦移工留才久用方案宣導說明會，並邀請已成功留用外國中階技術人力的雇主進行經驗交流分享，讓雇主輕鬆掌握資訊省時又省力！「移工留才久用方案」自推動以來獲得各界肯定，符合申請條件的雇主都歡迎隨時提出申請，以適時補充所需照顧人力及為產業長期發展提供穩固優質勞動力，創造勞雇雙贏。民眾如果想進一步瞭解「移工留才久用方案」更多資訊，歡迎到「移工留才久用服務中心」網站（網址：https://lrsc.wda.gov.tw）查詢或電洽1955免付費專線（按1再按4）或服務專線（03）659-1996，將有專人提供服務。

＊專人專案服務 直聘中心協助優秀資深家庭看護工轉任中階技術人力

為推動國家經濟發展及補充長期照顧人力，勞動部自111年4月30日起推動「移工留才久用方案」，開放符合轉任中階技術人力資格的資深產業及社福移工繼續留臺工作，雇主可免繳就業安定費，移工也沒有在臺工作年限。另針對未委託仲介公司服務的雇主，如有申請聘僱中階技術人力的需求，可洽勞動部直接聘僱聯合服務中心（以下稱直聘中心）協助申辦，透過專人專案方式提供雇主有關中階技術人力申辦諮詢、管理、媒合與雙語通譯等多元服務。勞動部勞動力發展署表示，隨著高齡化社會來臨，許多家庭面臨照顧問題，聘僱家庭看護移工成為不少民眾的選項，又為因應日益增加的長期照顧服務需求，勞動部推動「移工留才久用方案」，鼓勵雇主將目前所聘僱的優秀資深家庭看護移工，轉任為中階技術人力，讓家庭看護移工在臺工作無年限，保障其工作權益，同時滿足本國照護人力需求。此外，雇主亦可省下每月應繳納的就業安定費支出，並可利用節省的就業安定費幫家庭看護移工加薪，在提升移工勞動條件的同時，也讓照顧服務人力不中斷。目前我國雇主聘僱移工的管道多元，雇主除可委託仲介公司代辦外，也可以選擇自行辦理。為協助民眾自行申辦，勞動部成立直聘中心，協助未委託仲介的雇主申辦聘僱移工相關事宜，包括：聘僱諮詢與法規說明、案件申請與資料準備、聘後管理與提醒服務、雙語通譯協助、媒合移工與轉換雇主等。只要有聘僱需求，不論是中階技術人力或移工，直聘中心都能夠提供全方位的協助服務。雇主王小姐由於工作繁忙，家裡的長輩需要照顧，從113年開始透過直接聘僱方式聘僱1名印尼籍家庭看護移工。考量每月給付給家庭看護移工的薪資超過2萬6,000元，已符合將所聘僱家庭看護移工轉任中階技術人力的薪資條件，再加上移工轉任中階技術人力後，可以省下就業安定費的支出，也可以讓移工留臺繼續工作，在直聘中心的協助下，申請將所聘僱家庭看護移工轉任為中階技術人力，家中的移工得知可以轉任中階技術人力也非常開心。在辦理轉任中階技術人力的過程中，直聘中心專員細心講解辦理步驟，並主動寄送紙本資料提供王小姐參考，讓王小姐順利完成申辦程序，王小姐非常感謝直聘中心的幫忙。勞動力發展署指出，雇主提出中階技術人力聘僱許可案件申請時，除了可參考直聘中心製作的申請書表填寫範例外，也可以授權由服務人員提供代填代登服務，由服務人員代為填寫申請書表，雇主只要提供相關文件、協助檢視資料正確性並簽名即可，另也可透過「外國人直接聘僱申請案件網路線上申辦系統」（網址：https://dhscfwapply.wda.gov.tw）線上申辦，於登入系統後，服務人員可代為線上登錄資訊及送件。直聘中心在雇主完成聘僱許可申請後，也會以電話、簡訊及電子郵件主動通知提醒相關聘後管理應辦事項，讓雇主掌握聘僱後管理的重要時程。為進一步協助雇主申辦中階技術人力，勞動部已成立「移工留才久用服務中心」，透過設立單一服務窗口，提供雇主、資深移工或僑外生相關服務，協助確認申請資格及文件是否完備，避免公文往返，並提供櫃檯服務專線諮詢、專人專案追蹤管理、協調排除申辦問題縮短審核時效、官網資訊檢索查詢等服務。如果想進一步瞭解「移工留才久用方案」內容，民眾可到「移工留才久用服務中心服務網」（網址：https://lrsc.wda.gov.tw）查詢或電洽1955免付費專線（按1再按4）或「移工留才久用服務中心」（03）659-1996；另民眾如有直接聘僱移工的需求，可上直聘中心網站（https://dhsc.wda.gov.tw）查詢，或電洽直聘中心服務專線：02-6613-0811，或撥打1955免付費專線（按1再按5），提供中文、英語、越南語、泰語、印尼語等多語諮詢服務，確保每一位雇主都能放心申辦、安心聘僱，讓聘僱移工更輕鬆！

＊【雇主聘僱年資達10年以上適用勞基法之移工應開立勞退舊制專戶、提撥勞工退休準備金】

＜115年4月1日起，雇主聘僱年資達10年以上適用勞基法的移工應開立勞退舊制專戶、提撥勞工退休準備金＞

雇主如聘僱依就業服務法第46條第1項第8款至第10款規定，受僱於同一事業單位工作年資達10年以上之外國人，應注意下列事項

•應開立勞工退休準備金專戶

•按月提撥 : 自115年4月1日起，按移工每月薪資總額2%-15%範圍內，提撥勞工退休準備金

•逐年足額提撥 : 如果移工在116年成就勞基法第53條或第54條第1項第1款退休條件，115年底應將其所需退休金納入足額提撥估算，於116年3月底前一次補足其所需退休金與專戶餘額之差額；依此類推

有關設立勞工退休準備金專戶相關申請流程及文件，請洽當地勞工行政主管機關（縣、市政府勞工局（處）或社會局（處）

＊(直聘中心)協助未委任仲介之雇主辦理期滿續聘—多國語言版

＊(直聘中心)協助移工轉任中階技術人力—多國語言版

＊LINE@移點通—【不得聘僱行蹤不明之移工】

移工發生連續曠職 3 日且失去聯繫者，將廢止聘僱許可，並限令出國，不得再於臺灣進行任何工作！雇主若聘僱行蹤不明之移工，依就業服務法規定，將處以新臺幣15萬元以上75萬元以下罰鍰；如有相關疑問，請撥打1955！

＊LINE@移點通—【3招避免網購陷阱】—多國語言版

A:我昨天在網路上購買了便宜的手機，結果付錢後，卻沒收到貨！

B:你可能被詐騙了！有時網購看起來很方便，但也可能是詐騙陷阱，以下幾點購買前一定要注意：

瞭解賣家及平臺信譽：請選擇信譽好的平臺與賣家。看到價格太便宜或評價不多，要小心！

善用第三方支付工具：不要直接轉帳給個人帳戶。用第三方支付可以多一層保障，有問題比較容易申訴

選擇有「價金保管機制」的平臺：這類平臺會在你「確認收到商品」後，才把錢交給賣家。萬一沒收到東西，也比較容易拿回錢！如有相關疑問，請撥打消費者保護專線1950，如需通譯服務請撥打1955

＊LINE@移點通—【遇到糾紛別衝動！用這3招保護自己-生活】—多國語言版

•遠離幫派聚會活動，避免捲入不必要麻煩和危險 •如遇糾紛，請冷靜面對衝突並立即撥打110報警 •利用手機錄影蒐證以利警方偵辦

依法規定，參與鬥毆行為或在場助勢，恐面臨處1年以下有期徒刑、拘役或10萬元以下罰金；首謀及下手實施者，處6月以上5年以下有期徒刑。

＊LINE@移點通—【遠離流感，只需4步驟！—防疫】—多國語言版

流感季節來襲，記得做好防範措施，保護自己和親友以下是防範流感的四大步驟

•咳嗽禮節:咳嗽、打噴嚏時請使用衛生紙遮住口鼻，防止飛沫傳播

•戴口罩:若有呼吸道不適症狀，務必佩戴口罩，避免傳染他人

•勤洗手:使用肥皂勤洗手，尤其是在公共場所活動後

•保持距離:與他人保持至少一公尺距離，避免握手或肢體接觸

如有任何健康問題，請撥打1922防疫專線尋求協助，如需通譯服務請撥打1955免付費專線

＊勿當詐騙集團幫兇—多國語版

提醒您！把存款帳戶、存摺或金融卡出售或提供給他人，可能遭詐騙集團不法利用，將面臨3年以下有期徒刑、新臺幣1百萬元以下罰金等刑事責任，且未來使用帳戶及金融卡將受到限制，請特別留意，以免影響自身權益。

*如遇疑似詐騙，可撥打「165」反詐騙專線或「1955」專線洽詢，保障自身權益！