| 在全球政治兩極化、AI快速發展與假訊息充斥的時代,如何建立社會信任成為重要課題。 Jimmy Wales 在新書《The Seven Rules of Trust》中,以 Wikipedia 近二十五年的發展經驗,提出建立長久信任的七大原則,包括:清晰目標、給予信任、中立立場、可靠來源、零原創研究、透明承認錯誤,以及促進文明對話。 這套模式透過社群設計與問責制度,使志工社群在複雜的網路環境中仍能維持可信度。面對 AI「幻覺」與深度偽造帶來的挑戰,維基百科對事實與來源的嚴格要求,更成為重要防線。 這些原則提醒我們:真正的轉型與創新,不只靠科技,更需要制度、透明與人性的善意,才能在混亂的資訊時代重建信任。 |