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安全樂利屋 交通大代誌
買新車的小常識
您是否遇過買車交車後,才發覺車子有問題,或商品不符原先的約定,業務員又不認帳等情形,如何保障自身的權利及爭取個人的權益呢?我們幫您整理出「簽約前後安全七招」,讓您買車不吃虧!
◎ 第一招 口頭承諾化為紙上合約
購車糾紛常發生在合約訂得不夠明確詳盡,買新車或中古車,業務人員一切口頭承諾,都要記得記在合約書上。大到車子的年分、製造日、車型,小到折扣、送的配備等。
◎ 第二招 業務人員送的配備,合約記清楚
市場常規,買新車業務人員往往會送一些配備或隨車用品,像隔熱紙、CD音響或防盜器等,這些贈品因品牌、製造廠和規格不同,價格和品質也有差異,因此,記得要在合約書的備註欄寫清楚品名、規格。
◎ 第三招 辦保險詳讀合約書
一般人常把辦車牌和保險交給汽車業務員代辦,對保險內容不熟悉,有時也不太仔細閱讀要保書,過去曾發生新車保險費被業務員侵佔的案例。在訂車交車款同時,交付保險費要請業務員簽一張收據,證明保險費已代收;有些業務人員會拿保費試算表及申請書讓車主填寫,你可要求另寫一份複本,並請業務員簽字,有憑有據。
◎ 第四招 買進口車,特別留意年分與年式
年分指車子製造年分,年式是車子的款式,一般國外車廠每年七月會推出新年式的車子,和前年的車子在外型或配備上,會有一些差異,價格也可能會有一些差別,而跨一年的車子也有「正年分」和「假年分」的差別。故買進口車一定要確認車子的年分和年式,才不會花冤枉錢。
◎ 第五招 跟業務員一起驗車領牌,提早檢視車狀
汽車由一萬多個零件組成,一般新車總會有百分之零點一到二的瑕疵率,消費者避免買到瑕疵車,可以陪同業務代表一同去驗車。
◎ 第六招 不幸領到瑕疵車,可爭取個人權益
辦牌交車後,發覺車子有問題,如無故熄火、檔位亂跳、底殼漏油等瑕疵,你不可能要求車商換一輛全新的車或退錢,車廠只能針對問題,排除故障。不過新車出現瑕疵,一般車商都會提出相對的賠償,最常見的就是延長保固期一年或多兩萬公里,這一定要爭取。
◎ 第七招 被不肖業務矇騙,汽車公司要負責任
交車時,車內所有配備要都詳細查核。如果汽車業務員捲款潛逃,或商品不符原先約定,業務員不認帳,可直接透過經銷商或汽車公的申訴管道求償,就算業務人員跑了,汽車公司和經銷商得負擔一切責任。若是汽車組裝品質上有問題,可以直接向汽車公司求償。

(「安全樂利屋 安全La Li O」 咖啡貓及杜妹主持 週一至週五 19:00-19:30播出)
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