紐約市在2016年發生了多起電梯事故，共導致5死51傷。過後，市政府展開文宣活動，教育民眾在意外發生時，如何保持冷靜以策安全。其中提到當電梯出現故障時，最糟糕的就是試圖自救。當局一再強調，最好的應變措施其實很簡單，就是「致電求救，放鬆心情，等待救援」。紐約市建管局也承諾，他們接到電話會立即作出反應，確保民眾不受傷害，並將他們從困境中解救出來。