人生時常會遇到問題阻礙，無論是家庭問題、人際關係、職場問題、生活問題，通常人的首先反應是憂慮和沮喪，這其實毫無幫助。所謂問題是阻礙你前進的一種狀況，孩童發展階段也同樣會遇到問題，這是訓練孩子解決問題的好機會，小問題會解決，成年後面對大問題就自然會沉著應對。外孫女Jana人生第一個大問題是換幼稚園後，沒有一個能一起玩的朋友，這件事爸媽都幫不上忙，我們說你想想看，想要跟誰作朋友，怎樣能讓她成為你朋友，我們為這件事禱告了二個月後，她說我有一個好朋友了，從此交朋友對Jana而言不再是難事!

ㄧ、解決問題的能力處處、時時需要
1. 生活中充滿大大小小需要解決的問題，解決問題的能力需要從小培養。
2. 切勿養成孩子事事依賴人的習慣。
   
二、解決問題的思考步驟 (綜合創意思考與評論式思考)
1. 界定問題: 我的問題到底是甚麼，界定清楚才知道如何解決，不要把不是問題當成問題!
2. 創意找出解決方案:不要被自己的習慣思維卡住，練習動動腦，列出所有可能的方案，先不論是否可行，或是否理想。
3. 評估解決方案:
評估時要分析各種方案有甚麼困難，要付出什麼代價? 可以獲得甚麼好處?
然後作綜合比較，選一個最合適的方案。 (聽眾朋友不要以為這很理性，很
抽象，我曾經用這些方法實際的幫助我的女兒及外孫女面對她們的問題)
4. 選擇最合理適宜的方案解決方案
經過以上分析後，不一定找到最完美的，但可以是最合適可行(optimum)。
因為完美的方案可能不可行。
5. 必要時調整方案
解決問題最重要的是學習開放有彈性，不堅持一定要怎樣解決。

三、父母如何培養孩子解決問題的能力
媽寶出自寶媽，不要過度干預孩子的生活，凡事代為解決 (商週1351期)
1. 不要替孩子作或想，他可以自己去作或想的事,不要作寶媽或寶爸!
2. 避免直接告訴孩子解決方法
3. 抽出時間和孩子討論他的問題、困難，引導他一步一步思考
4. 想想看，動動腦，怎麼辦? 不要讓頭腦睡覺
   a. 腦力激盪，想出5 -10種解決方法，想出不同用處
   b. 玩語言遊戲 (是/不是，有些/全部，之前/之後，相同/不同)
   c. 玩猜謎遊戲
5.和孩子一起評估可選擇的解決方法
6. 讓孩子參與解決家中的問題，討論電視上看到的問題，讓孩子時常應用評論思考及創意思考。

四、結語:
『父母最重要的任務，是把孩子教育成，可以自食其力的大人。』(大前研一)
『父母為孩子搭設鷹架，提供架構，讓孩子在架構上自由發揮，但不要提供過多的指引，該逐漸放手，好讓孩子得以獨立解決問題。』(我家小孩高EQ p164)

3-9歲教養重點28