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商周副總主筆單小懿: 來自記者的小祕訣_如何讓對方想聽你說話 2023-01-04
職場輕鬆學 - -
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你說話時,想讓對方有著高度專注和好奇嗎?

商周副總主筆單小懿,以長年記者的觀點,提出幾個重點:
1.首先要認同溝通這件事情對成敗有關鍵作用
2. 必須站在對方角度,去思考到底對方需要多少訊息量
3. 雙方連結共識感很關鍵

單小懿甚至提醒在LINE上面的溝通,也需要照顧到溫暖情緒,善用貼圖,單選字詞,肯定與讚美,都是達成溝通的成功關鍵要素。
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