＊「政策一點通」單元

直聘中心提升勞雇雙方媒合效率 建置外國人轉換雇主線上媒合平臺

直聘中心服務真貼心 雇主聘僱移工都放心

直聘中心辦理移工轉換雇主協調會 雇主求才移工求職 攏A通

直聘中心提供四國語言諮詢及通譯服務 雇主移工溝通無障礙

移工懷孕免擔心! 移工婦幼權益保障指引上路

LINE@移點通—【網路個資保護】—多國語言版

LINE@移點通—(勞保局)家事移工雇主申辦轉帳代繳保險費省錢省時又便利

(職安署)【從事冷凝器安裝作業發生墜落災害致死】—多國語言版

LINE@移點通—【辦理綜合所得稅注意事項】—多國語言版

＊直聘中心提升勞雇雙方媒合效率 建置外國人轉換雇主線上媒合平臺

為協助等待轉換雇主的外國人由直聘雇主接續聘僱，勞動部已於直接聘僱聯合服務中心（以下稱直聘中心）官網建置「外國人轉換雇主線上媒合平臺」，並自114年1月15日起正式上線服務。直聘雇主可至媒合平臺刊登求才資訊、搜尋外國人履歷及邀約面試；另媒合平臺有四國語言操作介面，外國人可自行至媒合平臺刊登履歷、搜尋職缺及應徵，如此可使直聘雇主及外國人不管是求才或求職，都能更加方便。勞動部說明，「外國人轉換雇主線上媒合平臺」提供直聘雇主及外國人求才或求職所需的各項功能，且操作方式非常簡便！雇主以電子郵件註冊後即可登入使用，除了可依需求刊登求才資訊外，也可以設定條件搜尋、瀏覽合適外國人履歷資料等，媒合平臺也會依雇主需求自動比對登錄的外國人履歷資料，提供媒合建議名單，由雇主針對適合對象進行面試邀約，直聘中心會協助電話繫雙方出席媒合協調會時間，雇主也可透過媒合進度查詢功能查閱可出席參加的媒合協調會場次時間及地點等資訊。此外，為方便欲轉換雇主的外國人使用媒合平臺各項功能，勞動部設計四國語言操作介面，讓外國人可自行登載履歷及求職，且操作方式非常簡便！外國人以電子郵件註冊並登打相關求職資訊後，即可將履歷資料揭露於媒合平臺上供直聘雇主瀏覽，也可設定求職條件後進行搜尋與瀏覽合適職缺資訊，另媒合平臺會依外國人需求提供建議職缺名單，外國人針對合意職缺投遞履歷後，直聘中心會協助電話聯繫出席媒合協調會時間，外國人也可透過媒合進度查詢功能查閱可出席參加的媒合協調會場次時間及地點等資訊。勞動部表示，直聘雇主及外國人除可透過「外國人轉換雇主線上媒合平臺」進行媒合外，直聘中心現行每週也會辦理至少2場次外國人轉換雇主協調會，直聘雇主與外國人可透過臨櫃、郵寄、傳真或至直聘中心官網線上登記等方式報名參加，直聘中心在收到報名資料後，會逐一電話聯繫確認報名資訊，並於協調會前1日以簡訊通知提醒雇主、移工出席協調會及相關注意事項。協調會現場也配置雙語人員提供通譯服務，並可由直聘中心提供跨縣市雇主與外國人線上視訊媒合服務，雇主或外國人可不受地域限制，線上參加視訊媒合會，跨縣市進行面談，再由直聘中心協助雇主辦理後續的接續聘僱許可。直聘中心「外國人轉換雇主線上媒合平臺」提供雇主與外國人線上即時找人、找工作的管道，並整合現行每週辦理的外國人轉換雇主協調會，讓雇主更快速找到合適的外國人，也讓等待轉換外國人轉換雇主及工作能更加順利。「外國人轉換雇主線上媒合平臺」已自114年1月15日起正式上線服務，直聘雇主及外國人只要登錄直聘中心網站（https://dhsc.wda.gov.tw）點選媒合平臺即可使用，如有操作上問題，可電洽直聘中心，將有專人指引並協助一步步完成註冊及資料刊登事宜。雇主及外國人如有直聘服務等任何問題，請上直聘中心網站查詢或洽服務專線02-66130811，或撥打1955免付費專線（按1再按5），將由專人提供服務，除了中文，也提供英語/越南語/泰語/印尼語等四國語言諮詢服務，歡迎多加運用。

 

＊直聘中心服務真貼心 雇主聘僱移工都放心

勞動部成立直接聘僱聯合服務中心(以下稱直聘中心)，協助未委託仲介公司服務的雇主自行辦理聘僱移工事宜，提供包含聘僱諮詢、案件申辦、聘後管理、雙語翻譯、移工轉換雇主媒合及辦理雇主說明會等多元服務，在直聘中心的協助下，雇主可以輕鬆聘僱移工，如有申辦問題，都可以向直聘中心尋求協助。勞動部表示，目前辦理聘僱移工是採行雙軌併行制度，雇主除了可以委託仲介公司辦理外，也可以自行辦理，為避免雇主在自行辦理聘僱移工手續時，因不瞭解相關法規規定，不知從何著手的情況，勞動部成立直聘中心，提供聘僱諮詢、案件申辦等多面向的服務與協助，使雇主能夠無後顧之憂辦理自行聘僱移工相關事宜。年逾70歲的雇主王先生，以往都是委託仲介辦理移工聘僱，近期因移工聘期即將屆滿，經與移工達成續聘協議後，決定自己直接處理本次期滿續聘的申請。因為是首次自行辦理，再加上時間緊迫，讓他有些擔心。經電洽直聘中心協助，服務人員在瞭解王先生的申辦需求後，仔細地向他說明申請流程及應備文件，王先生表示因家處偏遠的臺東市，交通不便，無法親自前往直聘中心現場辦理，所以從開始申請至聘僱完成，都是透過電話連繫，在服務人員熱忱、耐心指導下，順利完成聘僱。王先生表示服務人員每次接電話語氣都非常親切客氣，且熟稔外國人聘僱相關規定，所詢問題都可明確答復，申請文件進度也會積極追蹤主動回復，此次辦理移工直接聘僱非常順利，讓他擁有一次愉悅的經驗，深感服務人員的辦事效率及服務熱忱、耐心，值得表揚，也特地去函感謝直聘中心。勞動部指出，雇主提出移工聘僱許可案件申請時，直聘中心除了製作申請書表填寫範例供雇主參閱外，並由專人電話及臨櫃協助雇主申辦。此外，雇主也可以經由「外國人直接聘僱申請案件網路線上申辦系統」(網址：https://dhscfwapply.wda.gov.tw)採線上申辦，如有操作上問題，均可電洽直聘中心，將有專人指引並協助一步一步完成申辦事宜。關於雇主聘僱移工後相關應辦事項，直聘中心也會以電話、簡訊及電子郵件主動通知提醒，讓雇主能夠安心聘僱。勞動部將持續精進現行服務內容，提升雇主使用直接聘僱可近性，期透過更多元客製化的服務，增加雇主申辦便利性及保障移工來臺工作權益。雇主如對自行申辦聘僱移工有任何問題，想進一步瞭解諮詢，可上直聘中心網站(https://dhsc.wda.gov.tw)查詢或洽服務專線02-66130811，或撥打1955免付費專線(按1再按5)，將由專人提供服務，除了中文，也提供英語/越南語/泰語/印尼語等四國語言諮詢服務，歡迎多加運用。

＊直聘中心辦理移工轉換雇主協調會 雇主求才移工求職 攏A通

勞動部勞動力發展署直接聘僱聯合服務中心每週定期舉辦移工轉換雇主協調會，提供雇主求才、移工求職媒合服務，直聘雇主除可郵寄或傳真報名，也可透過直聘中心官網線上報名，協調會均有配置雙語人員提供通譯服務，除提供雇主與移工現場面談外，亦可透過線上視訊媒合方式，雇主或移工不用出門也可參加協調會，省時又方便。勞動力發展署表示，直聘中心為協助雇主求才及移工求職，每週辦理2場次移工轉換雇主協調會，雇主或移工可臨櫃填寫報名表，也可下載報名表填寫後，以郵寄或傳真方式送直聘中心，亦可直接透過直聘中心官網外國人轉換專區報名。直聘中心在收到報名資料後，會逐一電話聯繫確認報名資訊，並於協調會前1日以簡訊通知提醒雇主、移工出席協調會及相關注意事項。協調會當天，直聘中心將安排雇主與移工進行一對一面談，如有翻譯需求，現場雙語諮詢人員將協助即時通譯，以利雇主與移工相互瞭解，使勞雇雙方能順利媒合。為符合雇主與移工需求，直聘中心提供跨縣市雇主與移工線上視訊媒合服務，透過辦理線上視訊媒合會，雇主或移工可不受地域限制，跨縣市進行面談，並由直聘中心雙語人員提供三方線上視訊即時通譯服務，雇主與移工在家透過手機簡單一「點」，就可以參加面試及順利媒合，省時、省力、又省錢！如對於服務項目內容或申辦疑義需進一步瞭解諮詢，可上直聘中心網站（https://dhsc.wda.gov.tw/）查詢或洽服務專線02-66130811，除了中文，也有提供英語/越南語/泰語/印尼語諮詢服務，或撥打1955免付費專線（按1再按5），由專人提供服務。

＊直聘中心提供四國語言諮詢及通譯服務 雇主移工溝通無障礙

勞動部勞動力發展署直接聘僱聯合服務中心配置雙語諮詢人員，提供移工四國語言諮詢及即時通譯服務，協助雇主與移工溝通並傳達正確資訊，免除勞雇雙方因語言隔閡產生的溝通問題，有助營造勞資和諧。如移工需要代雇主提出期滿續聘、期滿轉換等案件申請，或自行辦理在臺相關聘僱、生活事項，均可向直聘中心尋求雙語諮詢協助，並提供三方通話即時通譯服務，移工在臺工作生活更安心。發展署表示，直聘中心採單一服務窗口，協助未委託仲介服務之雇主及移工自行申辦，目前配置11名雙語人員(包括英語/越南語/泰語/印尼語)，提供雙語諮詢服務以協助雇主及移工申請各項許可，如移工有聘僱或其他生活事項(如銀行匯兌、商業保險、勞保及職災給付申請、法律扶助或居留證申請等)需洽詢，可撥打移工免付費諮詢專線0800-665-800，由直聘中心協助辦理或提供通譯服務，也可以在直聘中心網站移工非就業服務事項四國語言專區查詢閱覽相關資訊。發展署指出，直聘中心網站目前已針對移工自行申辦聘僱、轉出等26項申請書表提供四國語言雙語翻譯，並將勞保相關給付等9項申請表件也翻譯四國語言供移工使用。直聘中心並設有四國語言諮詢服務櫃檯，移工也可親至服務櫃檯洽詢，將有雙語服務專人協助說明有關移工非就業服務事項申請各項問題，並有提供勞動部勞工保險局、職業安全衛生署相關給付或補助之中文申請書表及四國語言對照版、申請資格、應備文件與申請手續說明資料、法律扶助申請方式及我國金融匯兌資訊指引等資料供移工索取，以協助移工自行申辦許可及其在臺工作期間生活所需的完整資訊及服務。另發展署1955免付費專線也提供三方通話線上通譯服務，以往曾有移工至勞保局臨櫃辦理勞保給付等，因有表格填寫或語言溝通問題，而由移工或櫃檯人員撥打1955免付費專線，再由通譯專人、移工與櫃檯人員進行三方通話，翻譯溝通後順利完成申請。發展署歡迎雇主透過直聘中心辦理聘僱移工服務，共創勞資雙贏，未來將持續精進現行服務內容，簡化申辦程序及應備文件，增加雇主使用直接聘僱可近性，期透過更多元客製化的服務，提升雇主申辦便利性及保障移工來臺工作權益。如對於服務項目內容或申辦疑義需進一步瞭解諮詢，可上直聘中心網站（https://dhsc.wda.gov.tw）查詢或洽服務專線02-66130811，除了中文，也有提供英語/越南語/泰語/印尼語諮詢服務，或撥打1955免付費專線(按1再按5)，由專人提供服務。

＊移工懷孕免擔心! 移工婦幼權益保障指引上路

為協助移工、雇主和仲介瞭解移工懷孕、分娩及育嬰權益，勞動部今（114）年1月6日函頒「移工婦幼權益保障指引」，整合相關部會法令規範及協助資源管道，並提供民眾清楚且簡單的資訊，強化勞資雙方合法權益及職場和諧。勞動部勞動力發展署表示，移工在臺工作期間可能會面臨懷孕、生產及育嬰等需求，為協助在臺懷孕移工獲得整合性服務，自111年及113年起補助桃園市、彰化縣及高雄市政府設立「外籍婦幼諮詢服務中心」，提供移工生育、工作諮詢、安置及轉換等服務，為了提供更全面的支持，進一步邀請衛生福利部、教育部、內政部移民署等相關單位以及雇主、仲介和移工團體共同研討，規劃訂定「移工婦幼權益保障指引」，經徵詢各方意見後完成五國語言版本，包括中文、英文、泰文、越南文及印尼文，並設計懶人包和圖卡，方便移工、雇主、仲介及各地方政府參考與運用。為保障移工女性工作與健康的基本權益，「移工婦幼權益保障指引」全面涵蓋懷孕前、懷孕期間、生產後與育嬰育兒四大階段，提供詳細的資訊與保障措施。從懷孕前的安全避孕與醫療資訊，到懷孕期間的工作權益與健康保障，再到生產後的產假、健保資源及雇主提供的喘息服務，都為移工媽媽提供周全的支持。此外，指引中還強調育嬰期的休假與哺乳時間，並提醒雇主提供托兒設施與靈活的工作時間安排。移工若有任何需求，也可透過桃園、彰化及高雄外籍婦幼諮詢服務中心、1955勞工諮詢申訴專線及孕產婦關懷專線尋求幫助，隨時瞭解自己的權益。另外，「移工婦幼權益保障指引」將透過多元宣傳管道進行推廣，包括LINE@移點通、機場法令宣導、入國一站式講習、外國人勞動權益網、中外語廣播，以及補助地方政府和民間團體辦理的相關活動等，持續向移工、雇主及仲介進行宣導與資訊普及，強化移工工作權益，同時為雇主和仲介提供在聘僱過程中所需的合規指導，確保各方瞭解並遵守相關規範。有關「移工婦幼權益保障指引」相關資訊，可到勞動部勞動力發展署官網（網址：https://www.wda.gov.tw/）及外國人勞動權益網網站（網址： https://fw.wda.gov.tw/）查詢，如有移工婦幼相關問題，可洽詢外籍婦幼諮詢服務中心（桃園03-2522522；彰化04-8396532；高雄07-6156926、07-6156900），或1955勞工諮詢申訴專線。

＊LINE@移點通—【網路個資保護】—多國語言版

＜網路個資保護＞

在網路世界裡，使用FB帳號快速登入各種網站雖然方便， 但可能讓不良業者利用你的個人資料進行詐騙或不當使用。 為了保護個人隱私，請記住以下幾點：

•不讓社群媒體掌握你的興趣偏好，避免成為廣告或詐騙的目標 •加裝廣告攔截程式，減少不必要的廣告干擾和個資外洩風險 •定期清除瀏覽紀錄，確保網路使用安全/提高警覺保護個人資料避免成為詐騙的受害者！

＊LINE@移點通—(勞保局)家事移工雇主申辦轉帳代繳保險費省錢省時又便利