＊「政策一點通」單元

直聘中心服務真貼心 雇主聘僱移工都放心

直聘中心提升勞雇雙方媒合效率 建置外國人轉換雇主線上媒合平臺

(事務中心)直聘中心官網宣導—外國人轉換雇主線上媒合平臺—多國語言版

LINE@移點通—【小心直聘中心詐騙】—多國語言版

(直聘中心)直聘中心之服務—多國語言版

移工懷孕免擔心! 移工婦幼權益保障指引上路

LINE@移點通—【工作聘僱期滿時，回國機票要由誰支付？】—多國語言版

LINE@移點通－【綜合所得稅，應如何辦理退稅？】－多國語言版

LINE@移點通—【止痛藥正確用藥5不】—多國語言版

流感疫苗全民開打—114年1月1日起，113年度公費流感疫苗接種計畫擴大接種對象】—多國語言版

＊直聘中心服務真貼心 雇主聘僱移工都放心

勞動部成立直接聘僱聯合服務中心(以下稱直聘中心)，協助未委託仲介公司服務的雇主自行辦理聘僱移工事宜，提供包含聘僱諮詢、案件申辦、聘後管理、雙語翻譯、移工轉換雇主媒合及辦理雇主說明會等多元服務，在直聘中心的協助下，雇主可以輕鬆聘僱移工，如有申辦問題，都可以向直聘中心尋求協助。勞動部表示，目前辦理聘僱移工是採行雙軌併行制度，雇主除了可以委託仲介公司辦理外，也可以自行辦理，為避免雇主在自行辦理聘僱移工手續時，因不瞭解相關法規規定，不知從何著手的情況，勞動部成立直聘中心，提供聘僱諮詢、案件申辦等多面向的服務與協助，使雇主能夠無後顧之憂辦理自行聘僱移工相關事宜。年逾70歲的雇主王先生，以往都是委託仲介辦理移工聘僱，近期因移工聘期即將屆滿，經與移工達成續聘協議後，決定自己直接處理本次期滿續聘的申請。因為是首次自行辦理，再加上時間緊迫，讓他有些擔心。經電洽直聘中心協助，服務人員在瞭解王先生的申辦需求後，仔細地向他說明申請流程及應備文件，王先生表示因家處偏遠的臺東市，交通不便，無法親自前往直聘中心現場辦理，所以從開始申請至聘僱完成，都是透過電話連繫，在服務人員熱忱、耐心指導下，順利完成聘僱。王先生表示服務人員每次接電話語氣都非常親切客氣，且熟稔外國人聘僱相關規定，所詢問題都可明確答復，申請文件進度也會積極追蹤主動回復，此次辦理移工直接聘僱非常順利，讓他擁有一次愉悅的經驗，深感服務人員的辦事效率及服務熱忱、耐心，值得表揚，也特地去函感謝直聘中心。勞動部指出，雇主提出移工聘僱許可案件申請時，直聘中心除了製作申請書表填寫範例供雇主參閱外，並由專人電話及臨櫃協助雇主申辦。此外，雇主也可以經由「外國人直接聘僱申請案件網路線上申辦系統」(網址：https://dhscfwapply.wda.gov.tw)採線上申辦，如有操作上問題，均可電洽直聘中心，將有專人指引並協助一步一步完成申辦事宜。關於雇主聘僱移工後相關應辦事項，直聘中心也會以電話、簡訊及電子郵件主動通知提醒，讓雇主能夠安心聘僱。勞動部將持續精進現行服務內容，提升雇主使用直接聘僱可近性，期透過更多元客製化的服務，增加雇主申辦便利性及保障移工來臺工作權益。雇主如對自行申辦聘僱移工有任何問題，想進一步瞭解諮詢，可上直聘中心網站(https://dhsc.wda.gov.tw)查詢或洽服務專線02-66130811，或撥打1955免付費專線(按1再按5)，將由專人提供服務，除了中文，也提供英語/越南語/泰語/印尼語等四國語言諮詢服務，歡迎多加運用。

＊直聘中心提升勞雇雙方媒合效率 建置外國人轉換雇主線上媒合平臺

為協助等待轉換雇主的外國人由直聘雇主接續聘僱，勞動部已於直接聘僱聯合服務中心（以下稱直聘中心）官網建置「外國人轉換雇主線上媒合平臺」，並自114年1月15日起正式上線服務。直聘雇主可至媒合平臺刊登求才資訊、搜尋外國人履歷及邀約面試；另媒合平臺有四國語言操作介面，外國人可自行至媒合平臺刊登履歷、搜尋職缺及應徵，如此可使直聘雇主及外國人不管是求才或求職，都能更加方便。勞動部說明，「外國人轉換雇主線上媒合平臺」提供直聘雇主及外國人求才或求職所需的各項功能，且操作方式非常簡便！雇主以電子郵件註冊後即可登入使用，除了可依需求刊登求才資訊外，也可以設定條件搜尋、瀏覽合適外國人履歷資料等，媒合平臺也會依雇主需求自動比對登錄的外國人履歷資料，提供媒合建議名單，由雇主針對適合對象進行面試邀約，直聘中心會協助電話聯繫雙方出席媒合協調會時間，雇主也可透過媒合進度查詢功能查閱可出席參加的媒合協調會場次時間及地點等資訊。此外，為方便欲轉換雇主的外國人使用媒合平臺各項功能，勞動部設計四國語言操作介面，讓外國人可自行登載履歷及求職，且操作方式非常簡便！外國人以電子郵件註冊並登打相關求職資訊後，即可將履歷資料揭露於媒合平臺上供直聘雇主瀏覽，也可設定求職條件後進行搜尋與瀏覽合適職缺資訊，另媒合平臺會依外國人需求提供建議職缺名單，外國人針對合意職缺投遞履歷後，直聘中心會協助電話聯繫出席媒合協調會時間，外國人也可透過媒合進度查詢功能查閱可出席參加的媒合協調會場次時間及地點等資訊。勞動部表示，直聘雇主及外國人除可透過「外國人轉換雇主線上媒合平臺」進行媒合外，直聘中心現行每週也會辦理至少2場次外國人轉換雇主協調會，直聘雇主與外國人可透過臨櫃、郵寄、傳真或至直聘中心官網線上登記等方式報名參加，直聘中心在收到報名資料後，會逐一電話聯繫確認報名資訊，並於協調會前1日以簡訊通知提醒雇主、移工出席協調會及相關注意事項。協調會現場也配置雙語人員提供通譯服務，並可由直聘中心提供跨縣市雇主與外國人線上視訊媒合服務，雇主或外國人可不受地域限制，線上參加視訊媒合會，跨縣市進行面談，再由直聘中心協助雇主辦理後續的接續聘僱許可。直聘中心「外國人轉換雇主線上媒合平臺」提供雇主與外國人線上即時找人、找工作的管道，並整合現行每週辦理的外國人轉換雇主協調會，讓雇主更快速找到合適的外國人，也讓等待轉換外國人轉換雇主及工作能更加順利。「外國人轉換雇主線上媒合平臺」已自114年1月15日起正式上線服務，直聘雇主及外國人只要登錄直聘中心網站（https://dhsc.wda.gov.tw）點選媒合平臺即可使用，如有操作上問題，可電洽直聘中心，將有專人指引並協助一步步完成註冊及資料刊登事宜。雇主及外國人如有直聘服務等任何問題，請上直聘中心網站查詢或洽服務專線02-66130811，或撥打1955免付費專線（按1再按5），將由專人提供服務，除了中文，也提供英語/越南語/泰語/印尼語等四國語言諮詢服務，歡迎多加運用。

＊(事務中心)直聘中心官網宣導—外國人轉換雇主線上媒合平臺—多國語言版

＊LINE@移點通—【小心直聘中心詐騙】—多國語言版

＜小心直聘中心詐騙＞

最近在 Facebook 收到有人私訊我說他是 直聘中心的人，要我繳交證件費用幫我安排工作，因為覺得很可疑，所以我沒有照做。

做得好！這是詐騙！因為直聘中心不會在網路上要求移工繳交任何費用喔！

若遇到這種情況，請馬上撥打1955，確認對方的身份，別讓自己受騙了！

 ＊(直聘中心)直聘中心之服務—多國語言版

＊移工懷孕免擔心! 移工婦幼權益保障指引上路

為協助移工、雇主和仲介瞭解移工懷孕、分娩及育嬰權益，勞動部今（114）年1月6日函頒「移工婦幼權益保障指引」，整合相關部會法令規範及協助資源管道，並提供民眾清楚且簡單的資訊，強化勞資雙方合法權益及職場和諧。勞動部勞動力發展署表示，移工在臺工作期間可能會面臨懷孕、生產及育嬰等需求，為協助在臺懷孕移工獲得整合性服務，自111年及113年起補助桃園市、彰化縣及高雄市政府設立「外籍婦幼諮詢服務中心」，提供移工生育、工作諮詢、安置及轉換等服務，為了提供更全面的支持，進一步邀請衛生福利部、教育部、內政部移民署等相關單位以及雇主、仲介和移工團體共同研討，規劃訂定「移工婦幼權益保障指引」，經徵詢各方意見後完成五國語言版本，包括中文、英文、泰文、越南文及印尼文，並設計懶人包和圖卡，方便移工、雇主、仲介及各地方政府參考與運用。為保障移工女性工作與健康的基本權益，「移工婦幼權益保障指引」全面涵蓋懷孕前、懷孕期間、生產後與育嬰育兒四大階段，提供詳細的資訊與保障措施。從懷孕前的安全避孕與醫療資訊，到懷孕期間的工作權益與健康保障，再到生產後的產假、健保資源及雇主提供的喘息服務，都為移工媽媽提供周全的支持。此外，指引中還強調育嬰期的休假與哺乳時間，並提醒雇主提供托兒設施與靈活的工作時間安排。移工若有任何需求，也可透過桃園、彰化及高雄外籍婦幼諮詢服務中心、1955勞工諮詢申訴專線及孕產婦關懷專線尋求幫助，隨時瞭解自己的權益。另外，「移工婦幼權益保障指引」將透過多元宣傳管道進行推廣，包括LINE@移點通、機場法令宣導、入國一站式講習、外國人勞動權益網、中外語廣播，以及補助地方政府和民間團體辦理的相關活動等，持續向移工、雇主及仲介進行宣導與資訊普及，強化移工工作權益，同時為雇主和仲介提供在聘僱過程中所需的合規指導，確保各方瞭解並遵守相關規範。有關「移工婦幼權益保障指引」相關資訊，可到勞動部勞動力發展署官網（網址：https://www.wda.gov.tw/）及外國人勞動權益網網站（網址： https://fw.wda.gov.tw/）查詢，如有移工婦幼相關問題，可洽詢外籍婦幼諮詢服務中心（桃園03-2522522；彰化04-8396532；高雄07-6156926、07-6156900），或1955勞工諮詢申訴專線。

＊LINE@移點通—【工作聘僱期滿時，回國機票要由誰支付？】—多國語言版

＜工作聘僱期滿時，回國機票要由誰支付？＞

在聘僱期滿時，若您選擇不續約而回國，在簽訂工資切結書前要特別注意，依據勞動部公告的外國人入國工作費用及工資切結書，這項費用是可以由「勞雇雙方」自行協商議定的。

如果在聘僱期間想請假返國，所需的機票費用也可由勞雇雙方自行議定

若相關權益受損，可以撥打1955專線進行諮詢或申訴！

＊LINE@移點通－【綜合所得稅，應如何辦理退稅？】－多國語言版

＜綜合所得稅應如何辦理退稅？＞

如果您申報綜合所得稅後，國稅局核定您有退稅款項，可以選擇2種方式領取退稅：

轉帳退稅:可利用您本人、配偶或受扶養親屬在郵局或金融機構的新臺幣存款帳戶，將退稅款轉帳至指定帳戶。若因帳戶結清等因素無法順利撥付，國稅局會改開退稅支票。

委任退稅:若無法親自領取退稅支票或已離境，請填寫「委任書」，委託代理人代為領取或兌領，也可指定外籍移工來源國之駐臺代表人員辦理；但必須提供護照簽名頁影本，以核對身份。若有相關疑問，可以撥打 1955 專線進行諮詢或申訴！

＊LINE@移點通—【止痛藥正確用藥5不】—多國語言版

＜止痛藥正確用藥5不＞

疼痛是身體防衛的本能反應，減少疼痛的程度和時間，可以增加生活品質

這裡有5個止痛藥的用藥提醒，「千萬不要」這麼做

•不過量:使用「乙醯胺酚Acetaminophen」解熱鎮痛藥指示藥品，成人 24 小時內不可服用超過 4000 毫克

•不喝酒:使用止痛藥應避免飲酒，避免造成肝損害

•不併用:不要同時服用兩種含「乙醯胺酚」藥品，避免肝損傷

•不空腹:長期使用「非類固醇」抗炎止痛藥可能出現腸胃不適，胃腸出血，請與食物一起服用或在飯後服用

•不亂買:不買來路不明藥品，應至有藥師執業之合法藥局購買

＊流感疫苗全民開打—114年1月1日起，113年度公費流感疫苗接種計畫擴大接種對象】—多國語言版

＜流感疫苗全民開打＞

接種疫苗減少感染機會，工作更安心!

Q1.外國人剛入境尚未取得居留證，也能接種流感疫苗嗎?

自114年1月1日起，113年度公費流感疫苗接種計畫擴大接種對象，外國人即使在等待居留證核發的期間，可以拿暫發的紙本居留證或申請居留證之受理申請居留證的收據做為居留證明接種流感疫苗；惟未具健保資格者，接種處置費應由機構負擔或個案自付或由接種單位吸收。

Q2.該如何做，才能有效對抗流感？

把握五要原則：

•要儘早施打流感疫苗　•要保持肥皂勤洗手、咳嗽戴 口罩等生活好習慣

•要警覺流感症狀　　　•生病要按時服藥多休息，不上班不上課

•危險徵兆要儘快就醫，以有  效避免感染及傳播流感

如有流感疫苗問題可以至疾病管制署網站(https://www.cdc.gov.tw/)查詢或逕向地方衛生局洽詢。