＊勞動部挺勞工撐企業 旅宿業外國技術人力說明會開跑 為協助旅宿產業因應人力需求，並使業者充分瞭解「115年跨國技術人力精進方案」相關規定，勞動部勞動力發展署今（20）日於行政院新莊聯合辦公大樓偕同交通部觀光署舉辦「旅宿服務工作外國技術人力申請流程說明會」，邀集觀光旅館及一般旅館業者參與，透過政策說明與實務申請流程解說，協助業者申辦外國技術人力，提升產業營運彈性。勞發署表示，本次說明會針對旅宿業者最關切的申請實務進行重點說明，如每為1名本國基層全時勞工加薪，取得1名外國技術人力聘僱名額、替本國基層勞工加薪2千元的時機點為業者取得聘僱許可後，及如何透過延攬中心海外引進外國技術人力等申請相關規範，並宣導業者可透過直接聘僱聯合服務中心的服務，以順利完成相關的申辦作業。勞發署署長黃齡玉於說明會上提醒旅宿業者，這次政策的推動，重點在於提升國人薪資水準，同時解決業者的人力需求，因此本國勞工加薪對象以低薪全時勞工為主，避免低薪定錨效應；另外雇主幫本國勞工加薪後，勞動部後續會進行定期及不定期查核，經查未實質加薪或有規避行為，將依規定廢止外國技術人力聘僱許可，並管制名額2年。此外，交通部觀光署已修正「觀光旅館業及旅館業申請外國籍學生來中華民國實習要點」，並自115年1月1日起實施，本次修正重點在於強化外國籍學生在臺實習的權益保障，提升實習待遇、實習時間及語言能力要求，實習待遇部分，實習津貼不得低於勞動部公告的最低工資標準，實習時間每日不得超過8小時、每周不超過40小時，語言能力要求則需取得華語或英語「基礎級A2」。未來在外國學校就讀觀光旅遊等相關科系來臺實習的外國籍實習生，在臺灣完成實習後，返國畢業並取得學位，將可申請來臺從事「旅宿技術工作」，讓具備在臺實務經驗的優秀外國人力能重返產業服務，建立穩定延攬技術人力的另一個管道。 為強化政策溝通，本次說明會亦安排意見交流與綜合座談時段，聽取旅宿業者在實務運作上的建議與回饋，作為未來政策檢討與制度優化的重要參考。多位與會業者表示，透過本次說明會，對於外國技術人力相關規定及申請流程有更清楚的認識，有助於後續人力規劃與經營布局。勞發署強調，未來將持續透過說明會、線上文宣及電話諮詢等多元宣導方式，協助旅宿業者了解並善用外國技術人力，同時精進行政服務效能，支持旅宿產業提升服務品質與國際競爭力。相關申請資訊及最新公告，旅宿業者可至勞發署官方網站及外國人勞動權益網（提供中文、英語、越南語、泰語、印尼語等多語資訊）查詢，相關辦理問題請撥打「直接聘僱聯合服務中心」服務專線(02)6613-0811，或撥打1955免付費專線按1再按5，將有專人提供服務。
＊(中華民國產物保險商業同業公會)強制險多元投保管道—多國語言版
＊勞動力發展署擴增直聘服務據點，雇主聘僱移工自辦更便利 為提供雇主多元聘僱移工管道，減輕雇主及移工經濟負擔，因應國際公平招募趨勢，以符合國際人權及社會公益，勞動部勞動力發展署成立「直接聘僱聯合服務中心」(以下簡稱直聘中心)，協助未委任仲介服務的雇主自行辦理聘僱移工事宜，提供從諮詢到申請、管理、媒合與雙語翻譯等多元服務。114年底更整合「移工留才久用服務中心」，同時提供直聘申辦服務，以提升服務可近性。勞動力發展署表示，目前我國雇主聘僱移工的管道多元，除可委託私立就業服務機構代為辦理外，也可以選擇自行辦理相關聘僱移工事宜。為協助未委託仲介的雇主順利完成申辦移工程序，因此，已設立直聘中心，提供一站式專業服務，協助雇主辦理聘僱移工相關事宜。服務內容包括聘僱諮詢與法規說明、案件申請與文件資料準備、聘僱後管理及續聘提醒服務、雙語通譯服務協助，以及移工轉換與雇主接續聘僱等事項。凡有聘僱需求的雇主，不論是要聘僱外國技術人力或移工，都可以透過直聘中心獲得完整且全方位的協助服務。隨著我國高齡化社會趨勢日益明顯，家庭長期照顧需求持續增加，聘僱外籍家庭看護工已成為許多家庭的普遍選擇。然而，部分民眾對於移工申請聘僱流程及相關規定仍然感到陌生，從要開始申請到完成聘僱程序往往不知從何著手，且因為資訊能力不足，更無法自行透過網路線上申辦方式辦理，勞動力發展署為進一步協助民眾順利完成辦理外籍家庭看護工聘僱相關事宜，提升民眾使用直聘服務可近性，使其可就近臨櫃尋求諮詢與協助，自114年12月15日起，「移工留才久用服務中心」(以下簡稱留才中心)也已擴充服務內容，開始提供直聘申辦整合性服務，民眾如有直聘需求，也可以就近向留才中心諮詢。勞動力發展署指出，為因應國際公平招募趨勢，未來雇主直聘服務需求將逐年提升，因此，已規劃於彰化縣及高雄市各增加設置一處直聘分中心，讓有辦理直聘需求之雇主，都可以就近洽直聘中心提供各項便捷服務，包含授權服務人員提供代填及代登的服務，即由服務人員依據雇主提供的相關文件協助代為填寫申請書表，並可由直聘中心人員協助檢視資料正確性，減少申請文件錯誤。另也協助透過「外國人直接聘僱申請案件網路線上申辦系統」(網址：https://dhscfwapply.wda.gov.tw)線上申辦，於登入系統後，由服務人員代為線上登錄資訊及送件。此外，在雇主完成聘僱許可申請後，直聘中心也會以電話、簡訊及電子郵件主動通知提醒相關聘後管理應辦事項，讓雇主掌握聘僱後管理的重要時程。勞動力發展署將持續優化直聘中心的服務內容，朝向更多元便捷的方向努力。如果想進一步瞭解直聘服務，民眾可到「直接聘僱聯合服務中心服務網」(網址：https://dhsc.wda.gov.tw) 查詢，或電洽1955免付費專線(按1再按5)，或撥打「直接聘僱聯合服務中心」服務專線(02)6613-0811，將有專人提供中文、英語、越南語、泰語、印尼語等多語諮詢服務。或可電洽「移工留才久用服務中心」服務專線(03)659-1996(或撥打1955免付費專線按1再按4)尋求協助。
＊跨國勞動力精進方案115年元旦上路 優化外國技術人力制度 製造業加薪本勞增給移工名額 為因應少子化、高齡化所帶來的勞動力結構挑戰，勞動部推動「跨國勞動力精進方案」，相關法規自115年元旦起實施，透過製造業加薪本國勞工增給移工名額、擴大外國技術人力來源可自海外引進及鬆綁留用限制等措施，協助企業穩定人力結構，同時兼顧本國勞工薪資成長與就業權益。 ＜建立外國技術人力專屬法規 制度清楚分流管理＞ 勞動部說明，現行依《就業服務法》第46條第1項第11款專案核定之外國人工作項目，包括雙語翻譯、廚師及其相關工作、中階技術工作及旅宿服務工作等，其工作資格、雇主申請條件、聘僱管理及核配比率等事項，長期與一般藍領移工共同適用相關審查標準及管理辦法。然而，這些外國人在工作資格、工作年限、生活照顧管理及銜接移民制度等面向，與移工不同，有必要建立獨立明確的管理規範。自115年1月1日起實施新訂定的「外國技術人力工作資格及許可管理辦法」，並配合修正「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」、「外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準」、「外國人受聘僱從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款規定工作之轉換雇主或工作程序準則」等多項法規及相關公告與令釋，以利制度清楚分流與有效管理。 ＜新增旅宿商港裝卸業 加薪本勞海外引進外國技術人力＞ 在外國技術人力制度上，原「中階技術人力」調整名稱為「外國技術人力」。除原本在台工作滿6年的資深移工及具副學士以上學位之僑外生外，進一步開放由海外直接引進，擴大人才來源。技術工作業別亦同步放寬，除原有製造業、營造業、農業、看護、漁撈、雙語翻譯及廚師等職類外，新增「多元陪伴照顧服務技術工作」，及可自海外引進「旅宿技術人力」及「商港碼頭技術人力」，以回應產業實際需求。 本次開放「旅宿服務工作」、「商港碼頭貨物裝卸集散工作」得聘僱外國技術人力且直接從海外引進。雇主為其聘僱全時本國籍工作者加薪，每加薪一位本國勞工就多一位外國技術人力名額，最高不得超過其勞保投保人數10%。海外引進外國技術人力將透過跨國勞動力延攬中心，專責處理引進跨國勞動力招募及測驗相關事宜，具體落實國對國直接聘僱，打造公平友善跨國勞動力引進環境。 ＜鬆綁外國技術人力管理規範 提升工作權益與留任意願＞ 勞動部說明，本次法規修正將同時鬆綁技術人力生活照顧管理及住宿、健康檢查等規範，外國技術人力可自主安排居住場所，讓外國技術人力能有更多自主生活空間，以提升勞動權益，未來雇主在生活照顧管理上由義務照顧責任轉變為勞雇雙方合意協調，打造多元友善的社會，賦予更多生活自主權，以提升在台工作的穩定度與留任意願，銜接永久居留制度。另針對已在臺逾3年之外國技術人力將適度減少健康檢查頻率，僅需於每次申請聘僱時完成聘僱時健檢即可，本次放寬免除聘期內定期健檢規定，惟外國技術人力如從事家庭看護技術工作及多元陪伴照顧技術工作者，仍需每3年定期進行胸部X光肺結核及身體檢查。 ＜製造業加薪本國勞工增加移工名額 外國技術人力全面放寬留才上限＞ 勞動部指出，為了讓製造業補足基層人力需求，暨兼顧本國勞工薪資條件提升，新增製造業移工附加名額核配機制。在既有3K5級制(10%至35%)及Extra制(附加就業安定費提高5%至20%，上限40%)規定下，製造業雇主為其聘僱全時工作之本國籍勞工加薪，每加薪一位本國勞工即可在現有核配名額外多聘一位移工，最高額外增加勞保投保人數10%，總上限由原本40%提升至45%。製造業雇主得將符合轉任技術人力條件之資深移工全數留用，製造業技術人力核配上限由25%放寬至100%，以協助雇主留用資深移工轉任外國技術人力。惟移工、外國技術人力及外國專業人才合計仍不得超過總員工50%，以維持人力結構平衡。勞動部表示，本次相關法規公告及修正以「本勞權益優先」、「強化人力素質」、「擴大用人留才」及「強化政府效能」等四大原則，透過制度調整，在穩定國人就業的前提下，積極補充產業所需勞動力，協助企業永續經營，同時確保本國勞工權益，打造更具競爭力與韌性的勞動市場。
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＊(內政部)外籍看護移工防災士培訓專班 | 
