根據「財團法人商業發展研究院」針對退休族群所做的最新的調查顯示,「網路社群」和「陪伴商機」將會成為為高齡者服務的新一波主力商品。
所謂陪伴商機包括以鐘點計費的照護、送餐、協助購物等,如在百貨公司裡設有專門服務高齡購物者的服務人員,一路陪伴銀髮族群購物、介紹商品,並在購物後幫忙長者提商品。
此外,「跑腿族」也是陪伴商機的一種,包括到府提醒老人按時正確服藥、幫忙洗碗、清潔和倒垃圾等。
此外,研究也顯示,退休者網路使用量有增加的情況,如退休1─5年內的人,網路使用增加了35%,吳師豪建議業者可以針對50歲以上的族群建立社群平台,增加退休族彼此間的互動。 |