夢想起飛永遠不晚～
專訪臺北市政府勞動局職能發展學院高俊儀主任

你對你現在的工作不滿意？或你是剛剛畢業的新鮮人，在校所學卻在職場上無用武之地？又或者你充滿活力，也想挑戰一下人生的斜槓？那麼有一個地方絕對可以幫助你滿足你的需求，那就是臺北市政府勞動局的臺北市職能發展學院。

社會系的職涯發展

職能發展學院成立於民國72年，它的前身是臺北市職訓中心，102年因應產業社會變遷改革轉型成為現在的職能發展學院，學院多元課程內容包含三大領域，分別為資通訊類、工業技術類與服務業類。服務類再細分設計服務、觀光休閒及照顧服務等。

職能發展學院原先是針對失業和待業者的訓練，但是後來發現有很多人憧憬斜槓人生，因此進而開發進修相關的課程，從零開始或者上進階班等等體驗課程，一來培養興趣，二來也可藉斜槓變現，並周延考慮相關條件與限制，如果確定這是想要繼續深入發展的領域，不妨重新進行生涯規劃，職能發展學院的訓練大門永遠為大家敞開。

近年來，整個產業人才需求不斷改變，像過去水電行業比較辛苦，當時開這方面的課程來的人不多，近年來產業需求逐漸轉變後，越來越多人想投入這個行業，可能因為平常太難叫水電工了，大家都想自主學習修一修家裡的東西，學院也看到這樣的改變趨勢。學院現在有兩棟新建物剛動土，其中有一棟主要提供民眾進行相關職業課程的體驗，所以如果找不到水電工，或許可以來學院深造一下讓自己成為水電師傅!

主持人匡宇老師也提及，五年前家中燈泡壞了，他便叫了水電師，當時看師傅簡單換個零件就好了，在一旁他也偷學了一下，發現原來並不那麼困難，在那之後家中燈泡要換，他全部自己來，但也發現有些燈可不是那麼容易，像是換LED驅動馬達要換很多零件，難就難在那個工夫，當學會這項技能你可以幫家裡省不少錢，有餘力還能幫忙鄰里，搞不好也是為自己職涯尋找另一條出路喔!

職能發展學院的特色

很多人都以為職能發展學院是教育單位，但其實它的前身是職訓中心並隸屬於勞動局，而臺北市是六都唯一將職業訓練與就業服務分立，職能發展學院就是專門以職業訓練為主的單位，並接受從就服處轉介過來的失業者，專業分工下這樣便更能了解臺北市產業所需要的人才。

至於為何轉型成為學院？主要是為回應學用落差的問題。在102年改制期間，許多科技大學的學生畢業後仍無法符合業界的期待，所以職能學院的存在成為他們與職場銜接的關鍵。學院有一套訓練方式，在短期三個月內可以把待業者從零基礎培訓到與職場接軌，但這培育的過程除學術性的理解外實務性的應用也很重要，因此要讓學用差距變小的必要條件就要加入業界師資和各方資源，甚至將來工作環境模擬都要包含在其中，使培育過程和業界產業相近，按照勞動部《職業訓練法》規定，職業訓練只要年滿15歲以上就可以接受不同的職類培訓，職能學院擁有37個技術士證的技檢場，所謂的技檢場就像你學開車原地考照一樣，還有整個配備都是最符合業界的標準，所以在這裡的訓練當然都非常的紮實。

職能學院課程的成效

學院的宣傳成效都不錯，舉例來說像水電、烘焙等熱門的職類，都有3倍以上的人報名參加面試、徵選，雖然因疫情期間招生減少許多，但疫情結束後，大家都想趕快上班，市場上人力需求增加，學院就能幫助大家直接銜接。此外學習課程中還有臺北e大的線上課程，裡面職訓專區的水電課程，往往都是排名前三的熱門選修課，當你不知道怎麼修馬桶時，推薦大家上網學習。學院每一年都會持續推出線上課程，挑選訓練過程中大家特別喜歡的產業相關課程，以及業界希望大家知道的內容，提供大家學習。學院課程是採取小班制，每一班最多25人，系統化的訓練保證讓你學會專業技能並順利考取相關證照。

課程進行方式

職能發展學院職前訓練課程大多數要進行三個月以上，其他進修課程則屬短期時數，此外也有一天的體驗課程。學院的課程都在前一年規劃完成，不僅要評估開班時間、地點、成效，還要按照師資的能力經驗等等來開發不同課程，同時也要符合目前潮流趨勢，如社群媒體影音拍攝、podcast、VR、照護服務員等，都是近期熱門課程，參與者的年齡層很廣，甚至有很多退休人士在退休後開始發展美食攝影興趣，學習如何把食物拍美。

課程補助

若是處於失業、待業的狀況，不管是所謂非自願或自願離職，所有的訓練費用由政府補助，且若符合一些條件，參訓期間每個月還可以領到職訓生活津貼補助，這個福利是全國性的，必須透過就業單位的推介和身份確認，臺北市就業服務處在各個行政區都有一套的認證流程系統。職業訓練像是一個保險的概念，平常繳的稅金就在你有需要的時候服務你。

舉例來說，若你原本服務的公司經營不善，或是想要培養一個新技能，有一段休養的時間，那就可以在這段期間內去找相關的課程來學習，這是一件非常棒的事情。

進修課程費用、考取證照

進修課程就要看職類，主要收材料費、教室費用、行政費用，基本上學員負擔的很少，再來，學院有37個技能檢定場地，例如始終熱門且有門檻的中餐丙級證照，以及近年逐漸變成全民證照的照顧服務員證照，在高齡化社會，真的有學習照顧服務員課程的必要，尤其上課時間不長，加上性平課程才90多個小時而已，有需要照顧長輩的民眾都建議來學，而且結業也不見得非得考證照，只要取得結訓證書後，就可以申請辦理長照人員認證，既是照顧服務員、也成為長照人員的一份子。

課程年齡範圍

以照顧服務員為例，學院來上課的較多是45歲以上的中高齡層、女性居多，但近年來也發現有一些年輕人，甚至教授、博士那些高學歷都來學院上課，或許會好奇到底他們考取這個要做什麼，現在的照顧服務已經不單單只是直接照顧，開始會有一些智慧監控來協助解決長者的需求，那這些相關人才就會需要去學習。曾經有一個是資訊的博士來學習，創業初期就在想他的新產品是否真的能提供幫助給需要的人。

新住民學習課程

現在在台灣有非常多的新住民，新住民也是我們的好國民，職能發展學院當然也肩負培訓他們的責任。這幾年除了學院的課程有收新住民以外，也有跟民政局專班合作，讓新住民跟大家一起上課交流。像學院有飲料調製的新住民專班，甚至有一年是開資訊丙級證照班，考照率都超過8成，新住民的表現一點都不比別人差。

求職轉職創業成功案例

冷凍空調專班：冷鏈技術是聽起來很硬的課程，但具有未來性，其實各個科技產業都需要更多人才的投入，冷鏈產業大多為男性，但曾經有對二度就業婦女身分參訓的母子檔在結訓後就投入一同創業，加入大金空調底下的經銷商，全家一起服務工作。

時尚烘焙班：起司蛋糕是他們青年專班課程其中一個單元，有位學生他平常是上班族，上完課程後他就非常喜歡烘焙，想要自行創業，他在學院也有另外上行銷、網路開店，所以他就將在學院的所學結合起來先在網路開店，利用社群行銷賣的很成功後才開始實體門市營業，也與時俱進，把起司蛋糕重乳酪加入不同元素，不斷改良客製化。

汽車維修：汽車維修大部分刻板印象都是男生為主，但是有位年輕小女生願意學，從機車、汽車進修也越來越有信心，之後便開了小小機車維修店面。

金屬工藝手作班：課程在手做的過程裡，你可以跟自己相處，把創意投入在其中，非常療癒。在學員成果發表會上，有位大姐穿著旗袍，非常優雅端莊，她是一位公職退休的人，很難想像她的作品是銅製恐龍，從小就喜歡恐龍，她也沒有想到等到退休，可以自己用金工打出一個小恐龍。

夢想起飛永遠不晚

學院希望在這裡大家都有夢想，高俊儀主任是走一般升學傳統讀書考試的，技職不在她的人生規劃裡面，但每個人其實都有一個魂，想要試試自己的技能，那都可以來職能發展學院發掘。大家記得搜尋『職能發展學院』這個關鍵字，官網上就會有詳細的課程介紹、報名資訊，或是也可以在臺北e大用線上方式上課。現在有很多AI應用、Chat GPT等課程都有提供，從免費到部分付費的課程都非常的完備，職能發展學院隨時都在，只要你願意踏出第一步體驗嘗試，人生有無限可能。   

（整理：梁恩妤。本文整理自鄭匡宇主持的「小資本大創業」節目，每週二08:00-09:00播出）